قال سيرجي برين، أحد مؤسسي جوجل، للمهندسين في عملاق التكنولوجيا إنه يجب عليهم العودة إلى المكتب خمسة أيام في الأسبوع للمساعدة في تحسين نماذج الذكاء الاصطناعي التي قد تتمكن في النهاية من تكرار عملهم.
بدأ الملياردير الغامض البالغ من العمر 51 عامًا في العودة إلى ماونتن فيو بعد إطلاق ChatGPT، مما ترك جوجل في وضع دفاعي وأثار مخاوف من أن الشركة قد تراجعت في مجال ناشئ تم تطويره داخل جدرانها ولكن تم تسويقه بواسطة OpenAI.
يحاول برين – الذي تقدر ثروته بـ $144 مليار ولا يزال يمتلك نسبة أحادية من أسهم جوجل – غرس المزيد من الإلحاح بين الموظفين، قائلاً لزملائه في العمل على الذكاء الاصطناعي إنه يجب عليهم تسريع وتيرتهم إذا كانوا يريدون الفوز ضد أمثال OpenAI ومايكروسوفت.
كتب في مذكرة رأتها نيويورك تايمز موجهة للمهندسين العاملين على Gemini، الاسم الذي يُطلق على نماذج تطبيقات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم: “لقد تسارعت المنافسة بشكل هائل وسباق الوصول إلى الذكاء العام الاصطناعي قد بدأ”. وأضاف: “أعتقد أن لدينا جميع المكونات للفوز في هذا السباق، لكننا سنحتاج إلى تسريع جهودنا.” وذكر أن “60 ساعة في الأسبوع هي النقطة المثالية للإنتاجية.”
كتب برين أن المهندسين يجب أن يستخدموا نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بجوجل للمساعدة في كتابة التعليمات البرمجية الخاصة بهم، قائلاً إن القيام بذلك سيجعلهم “أكثر المبرمجين وكُتّاب الذكاء الاصطناعي كفاءة في العالم.”
لا ينبغي أن تخفى مفارقة دعوة برين على أحد. فالذكاء الاصطناعي التوليدي يستهلك كميات كبيرة من الكتابة من الويب ويتعرف على الأنماط لإنتاج كتابة جديدة، بما في ذلك التعليمات البرمجية. الشركات الكبرى مثل Salesforce وKlarna كانت تتحدث بشغف عن قدرة الذكاء الاصطناعي على تكرار المهندسين مع تحسن التكنولوجيا. قال مارك بينيوف، الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce، بشكل صريح في مكالمة الأرباح الأخيرة للشركة إنه لا يخطط لتوظيف مهندسين هذا العام بسبب نجاح وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين أنشأتهم الشركة واستخدمتهم.
من المهم أخذ هذه الادعاءات بحذر، حيث أن قادة هذه الشركات لديهم حوافز لتقليل التوظيف لتوفير المال واستغلال حماس المستثمرين حول الذكاء الاصطناعي. قامت Salesforce بتقليص 10% من الموظفين، حوالي 7000 شخص، في أوائل عام 2023 بعد أن ضغط المستثمرون النشطاء عليها لتحسين هوامش الربح إلى مستويات اعتبروها مقبولة.
قد تكون روبوتات كتابة التعليمات البرمجية جيدة في تحسين الكفاءة من خلال أتمتة بعض التعليمات البرمجية الروتينية، لكن المشككين يقولون إن المهندسين يحتاجون إلى فهم التعليمات البرمجية لإصلاح المشكلات أو إجراء التحسينات (ومن المفارقات، أن Anthropic تطلب من المتقدمين أن يقروا بأنهم لن يستخدموا الذكاء الاصطناعي في عملية التقديم). كما أن الذكاء الاصطناعي يواجه صعوبة في المساعدة عندما تكون قاعدة التعليمات البرمجية كبيرة جدًا بسبب ذاكرتها المحدودة. هناك مخاوف من أن بعض الشركات ستستبدل البشر بالذكاء الاصطناعي، حتى لو كانت التكنولوجيا تؤدي بشكل أسوأ، لأن البشر يمثلون أكبر مركز تكلفة في معظم المنظمات.
يقول مؤيدو الذكاء الاصطناعي إن هذه التكنولوجيا ستؤدي إلى مزيد من العمل للمهندسين، وليس أقل، لأنها ستمكن الشركات من بناء المزيد من المنتجات في خارطة طريقها التي لم يكن لديهم الوقت أو الموارد من أجلها في السابق. ومع ذلك، ليس من الصعب تشبيه دعوة برين بالمدير الذي يطلب من موظف كبير أن يقوم بتدريب بديله الشاب والأقل تكلفة.
كانت العودة إلى المكتب قضية مثيرة للجدل ليس فقط في مجال التكنولوجيا ولكن عبر القوة العاملة العالمية بأسرها، حيث سعى التنفيذيون في الشركات لاستعادة السيطرة من الموظفين الذين تم تمكينهم خلال الجائحة. لكنها كانت قضية مثيرة للجدل بشكل خاص في وادي السيليكون، حيث تم بناء المنتجات التي مكنت العمل عن بُعد، مثل Zoom. تاريخيًا، كان لدى المهندسين الكثير من القوة بفضل الطلب العالي على المواهب، لكن سنوات من التسريحات الجماعية بعد الجائحة – بما في ذلك في جوجل – قد قلبت السيناريو، وبدأت معظم الشركات الكبرى في التكنولوجيا تطالب الموظفين بالعودة إلى المكتب، مدعية أن ذلك سيؤدي إلى زيادة الإنتاجية. كما أنها، من الجدير بالذكر، أنفقت الكثير من المال على المكاتب اللامعة قبل بدء الجائحة.
