تطبيق رسائل جوجل هو عنصر أساسي في أي هاتف أندرويد، ولهذا فإن الأمر يصبح مزعجًا عندما لا يعمل بالشكل المطلوب. وقد واجه العديد من المستخدمين مؤخرًا مشاكل تتعلق بأداء التطبيق، حيث تدفقت التقارير حول مختلف الأخطاء والأداء البطيء. وقد ردت جوجل على هذه الشكاوى، وأخبارها جيدة للجميع: يتم حاليًا طرح تحديث لحل المشكلة.
لقد واجه بعض المستخدمين مجموعة من المشاكل عند استخدام تطبيق رسائل جوجل مؤخرًا. يبدو أن كل شيء مرتبط بمحاولة عرض الصور والفيديوهات في التطبيق. يواجه المستخدمون مشاكل محبطة تتعلق بـ RCS عند تحميل المرفقات، وقائمة الشكاوى طويلة جدًا. يلاحظ الناس أن التطبيق يتباطأ أو حتى يتعطل تمامًا؛ حتى إذا ظل التطبيق سليمًا، فإن الصور والفيديوهات لا تزال تعاني من مشاكل. البعض لا يُحمّل على الإطلاق؛ وآخرون تظهر لهم صور ضبابية؛ والعديد منهم لا يمكن التفاعل معه.
ردت مونيكا واي، مديرة المجتمع في جوجل، على الوضع وشاركت تحديثًا. على الرغم من أنه يفتقر إلى بعض التفاصيل، يبدو أن جوجل تعمل على المشكلة.
قال ممثل جوجل: “فريقنا يعمل بنشاط على هذا، وقد طرحنا مؤخرًا تحديثات تهدف إلى تحسين أداء استلام الوسائط بشكل كبير. نأمل أن تلاحظوا فرقًا ملحوظًا الآن.” وأضاف: “ومع ذلك، نحن نعلم أيضًا أن المشاكل يمكن أن تكون معقدة، ونحن ملتزمون بحلها بشكل صحيح. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربكم معنا.”
يرجى تمكين جافا سكريبت لرؤية هذا المحتوى
ثم تابعت مونيكا بالقول إن جوجل لا تزال تنتظر سماع ما إذا كان الناس لا يزالون يواجهون هذه المشاكل رغم التحديثات.
كما أشار موقع ذا فيرج، من المحتمل أن تكون المشكلة على جانب جوجل، حيث لم تكن هناك أي تحديثات لنظام أندرويد في انتظار التنزيل نتيجة للإصلاح. لذلك، إذا كنت قد شعرت بالإحباط من أداء الوسائط في تطبيق رسائل جوجل مؤخرًا، جربه مرة أخرى – قد يكون الآن يعمل بشكل جيد.
