لقد مر أسبوع واحد فقط على بداية عام 2025، ولكن، بالفعل، تواجه شركة OpenAI عامًا صعبًا. إليكم كل ما حدث بشكل خاطئ لهذه الشركة المؤثرة خلال الأيام السبعة الماضية، ونظرة سريعة على الإحباطات والعوائق المحتملة التي تواجهها مع دخولها إلى العام الجديد.
أخت سام ألتمان تقاضيه
قامت آني ألتمان، أخت الرئيس التنفيذي للشركة، سام ألتمان، برفع دعوى قضائية ضد المدير التنفيذي، متهمة إياه بالاعتداء الجنسي. الدعوى، التي تم تقديمها في محكمة المقاطعة الأمريكية في المنطقة الشرقية من ميسوري يوم الاثنين، تزعم أن ألتمان اعتدى على أخته عندما كانت في الثالثة من عمرها وكان هو في الثانية عشرة. تدعي الدعوى أنه “كنتيجة مباشرة وقريبة للأفعال السابقة من الاعتداء الجنسي”، عانت آني من “ضغط نفسي شديد، وألم عقلي، واكتئاب، من المتوقع أن يستمر في المستقبل.” تطلب الدعوى تعويضات تتجاوز 75,000 دولار، بالإضافة إلى محاكمة أمام هيئة محلفين.
انتشرت مزاعم الاعتداء على الشبكة لأكثر من عام وحققت اهتمامًا واسعًا في الأيام التي تلت إقالة ألتمان المثيرة للجدل من OpenAI (حيث تم إعادة تعيينه لاحقًا). من الواضح أن التقاضي قد دفع بالمزاعم إلى جمهور أوسع بكثير. إذا تم تقديم القضية للمحاكمة، فقد تكون كارثية بالنسبة لشركة OpenAI من منظور العلاقات العامة.
أصدرت عائلة ألتمان بيانًا يوم الأربعاء ردًا على دعوى آني. جاء في البيان: “جميع هذه المزاعم غير صحيحة تمامًا.” “تسبب هذه الوضعية ألمًا هائلًا لعائلتنا بأكملها. ومن المؤلم بشكل خاص عندما ترفض العلاج التقليدي وتهاجم أفراد العائلة الذين يحاولون المساعدة حقًا.” البيان، الذي شاركه ألتمان عبر منصة X، يصف آني بأنها غير سليمة عقليًا وبدافع مالي. وذكر أن العائلة قد دعمت آني ماليًا لسنوات وأنها “تستمر في المطالبة بمزيد من المال” منهم.
عائلة موظف سابق تتهم الشركة بالقتل
في الأسابيع الأخيرة، تعرضت الشركة أيضًا لنظريات مؤامرة تزعم أنها قتلت موظفًا سابقًا. وفاة سوشير بالاجي في 26 نوفمبر أثارت شكوكًا فورية، على الرغم من أن مكتب الطب الشرعي في سان فرانسيسكو قد وصف الوفاة بأنها انتحار. وذلك لأنه، في الأشهر التي سبقت وفاته، عمل بالاجي كمرسل سرّي للشركة، حيث قدم مزاعم بأن الشركة كانت تخرق قانون حقوق النشر الأمريكي. قبل أسابيع قليلة من وفاته، كتب بالاجي مقالًا عبر الإنترنت ادعى فيه أنه يثبت أن نهج الشركة في توليد المحتوى لا يقع ضمن تعريف “الاستخدام العادل” في الولايات المتحدة.
بينما قالت الشرطة إنه “لا توجد أدلة على وجود لعب غير سليم” في حالة بالاجي، ادعت عائلته أنه تم قتله بواسطة OpenAI وطالبت مكتب التحقيقات الفيدرالي بالتحقيق في وفاته. في مقابلة مع صحيفة سان فرانسيسكو ستاندرد، نقلت عائلة بالاجي أنهم “يعتقدون أن ابنهم قُتل بناءً على أوامر من OpenAI وشركات الذكاء الاصطناعي الأخرى.” قالت بورنيما راماراو، والدته: “إنها صناعة تقدر بـ 100 مليار دولار قد تنقلب رأسًا على عقب بشهادته.” “يمكن أن يكون هناك مجموعة من الأشخاص المعنيين، مجموعة من الشركات، شبكة كاملة.” لم يتم نشر تشريح الجثة من قبل الطبيب الشرعي بعد.
المنفذ الذي فجر نفسه في سيارة سايبرتراك استخدم ChatGPT للتخطيط لهجومه
لإضافة المزيد من التعقيد، تم مؤخرًا الكشف عن أن الشخص الذي فجر نفسه في سايبرتراك خارج برج ترامب استخدم ChatGPT لتخطيط الهجوم. كشفت شرطة لاس فيغاس مؤخرًا عن تفاصيل للصحفيين في مؤتمر صحفي يوم الثلاثاء. قال شريف لاس فيغاس كيفن مكماهيل: “هذه هي الحادثة الأولى التي أعلم بها على الأراضي الأمريكية حيث يتم استخدام ChatGPT لمساعدة فرد في بناء جهاز معين.” “إنها لحظة مقلقة.” ليس بالضبط شيئًا ترغب OpenAI في تضمينه في إعلاناتها (“مفيد للتخطيط للهجمات الإرهابية!” لا يبدو جذابًا جدًا).
الرياح السياسية المعاكسة
لا تواجه شركة OpenAI فقط مجموعة من الفضائح الغريبة والصاخبة، بل تواجه أيضًا الحقائق السياسية لرئاسة ترامب الثانية. إيلون ماسك، مؤسس الشركة السابق (والمستثمر) الذي تحول إلى أسوأ عدو، ساعد ترامب في الفوز وهو الآن يتمتع بوصول غير مسبوق إلى مفاتيح السلطة في الحكومة الفيدرالية. في الوقت الذي تم فيه تسميته “الرئيس المشارك” لأمريكا، يخوض ماسك أيضًا حربًا قانونية ضد OpenAI، والتي، على الرغم من أن OpenAI وصفتها بأنها “تافهة”، لا تظهر أي علامات على التراجع.
الدعوى التي قدمها ماسك العام الماضي تدعي أن الشركة قد خانت مهمتها الأصلية لصالح متابعة نموذج عمل ربحي (حيث أعلنت OpenAI مؤخرًا أنها ستتخلى عن هيكلها الغريب الأصلي لمتابعة استراتيجية عمل أكثر تقليدية). عندما تحققنا من تلك القضية القانونية في نوفمبر الماضي، كان ماسك قد وسع الدعوى لتشمل كيانات أخرى قريبة من OpenAI، بما في ذلك داعمها، مايكروسوفت.
في الوقت نفسه، بينما يشارك ماسك في المعركة القانونية، وقد يكون قادرًا على التلاعب بالسياسة الفيدرالية بطرق قد تكون disruptive لـ OpenAI، يمكنه أيضًا استغلال القوة الناعمة لوسائل الإعلام الخاصة به، X، لإلحاق الضرر بسمعة الشركة. بالفعل، استغل ماسك ومساعدوه بعض الفضائح الأخيرة لشركة OpenAI، ونشروا نظريات مؤامرة ضارة بشكل علني. تلاحظ صحيفة ستاندرد أنه بعد وفاة سوشير بالاجي، ساعد ماسك وآخرون مقربون منه في نشر نظريات المؤامرة المحيطة بوفاة المبرمج: “عندما غردت راماراو (والدة بالاجي) حول توظيف المحقق الخاص، رد ماسك: “هذا لا يبدو كأنه انتحار.”
الاقتصاد المتوتر لشركة OpenAI
قد تكون أكبر معضلة تواجه OpenAI أقل سياسية من كونها اقتصادية. بمعنى أن المبالغ الضخمة من المال التي تُستخدم لدعم الشركة قد تركت العديد من المراقبين يتساءلون: هل نموذج عمل OpenAI مستدام حتى؟ في العام الماضي، أفادت الشركة ذاتها أنها تكبدت خسائر تصل إلى 5 مليارات دولار، بينما حصلت على أموال أقل بكثير من العائدات. زعمت OpenAI أن عائداتها ستنمو إلى حوالي 11 مليار دولار بحلول نهاية هذا العام وأنها ستستمر في الازدهار بشكل تصاعدي في السنوات القادمة.
في الواقع، زعمت OpenAI أن عائداتها ستصل إلى 100 مليار دولار بحلول عام 2029—بعد أربع سنوات فقط من الآن. صحيح أن الشركة قد نمت بسرعة مذهلة (قفزت إيراداتها بنسبة 1700 في المئة في غضون عام، حسب تقارير نيويورك تايمز)، على الرغم من أن المتشائمين لا يزالون يرون توقعاتها كأحلام علاقات عامة مصممة لجذب التدفقات النقدية المستمرة من المؤمنين الحقيقيين في مجال رأس المال الاستثماري. المدون إد زيتيرون، الذي أشار إلى OpenAI على أنها “كتلة غير مستدامة وغير مربحة وعشوائية من شركة”، يشير إلى أن تقديرات الشركة لإمكاناتها المستقبلية للإيرادات “مضحكة للغاية.” ممثلًا بشكل قوي عن معسكر المتشككين، كتب زيتيرون:
… تقول الشركة إنها تتوقع تحقيق 11.6 مليار دولار في عام 2025 و100 مليار دولار بحلول عام 2029، وهو بيان فاحش لدرجة أنني متفاجئ أنه ليس نوعًا من الجرائم المالية أن تقوله بصوت عالٍ. للتوضيح، تحقق مايكروسوفت حوالي 250 مليار دولار سنويًا، وجوجل حوالي 300 مليار دولار سنويًا، وآبل حوالي 400 مليار دولار سنويًا. لتكون واضحًا للغاية، في الوقت الحالي، تنفق OpenAI 2.35 دولار لصنع 1 دولار.
يشير زيتيرون إلى أن OpenAI تبدو أنها تحقق معظم إيراداتها من الاشتراكات في ChatGPT، والتي لا تبدو كافية لتعويض خسائرها المستمرة. كما تحقق OpenAI الأموال من ترخيص استخدام نماذجها الخوارزمية للاستخدام في منتجات البرمجيات. كما هو الحال، لا يهم إذا زادت عائداتهم إذا بقيت تكلفة تقديم الخدمة مرتفعة للغاية. بالتأكيد، يمكنهم زيادة الأسعار، ولكن لدى OpenAI منافسون بجيوب عميقة ومعايير مماثلة.
باختصار: لدى OpenAI الكثير من العمل للقيام به. محاطة بأعداء أقوياء، ودعاوى قانونية مستمرة، وفضائح تلوح في الأفق قد تكون كارثية لعلامة الشركة التجارية، تحتاج الشركة إلى إثبات أن ضجيج الإعلام الذي حملها خلال السنوات القليلة الماضية يمكن أن يتحول بالفعل إلى دولارات وسنتات حقيقية. من غير الواضح، على الأقل في هذه المرحلة، كيف ستفعل ذلك.
